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Plataforma de IA Conversacional
LUMEN

La IA que convierte conversaciones en clientes

Un mensaje llega por WhatsApp, Instagram o Web. LUMEN lo entiende, responde y registra el contacto en tu CRM automáticamente. Todo en menos de 2 segundos.

WhatsAppInstagramWeb ChatVoz IA
< 2s
Respuesta
24/7
Disponible
100%
Cobertura
3→1
Canales
CAPACIDADES CRÍTICAS

Así funciona LUMEN en la vida real

Un mensaje llega por WhatsApp, Instagram o Web. LUMEN lo entiende, responde y registra el contacto en tu CRM. Todo en menos de 2 segundos.

WAIGWEB
Motor activo · Procesando
W
WhatsApp
Chat · Audio · GPS
I
Instagram
DM · Stories · Comentarios
W
Web Chat
Widget · API · SDK
LUMEN
W
WA
Necesito cotizar instalación solar.
I
IG
Tienen servicio en CDMX?
LUMEN · 1.8s
Claro. Te envío la cotización ahora mismo.
WEB
Need pricing info ASAP
W
WA
Audio recibido. Procesando...
Responde en todos los canales...
REGISTRO CRM
Lead · 1.8s
Blueprint #01 — El Conciliador Omnicanal

Un solo cerebro para todos tus canales.

No importa si escriben por WhatsApp a las 3am o por Instagram un domingo. LUMEN centraliza todo, responde al instante y no pierde ningún lead.

Flujo de Procesamiento
< 2s
1
ENTRADA
LLEGA

Recibe mensajes de todos tus canales.

2
PROC.
ENTIENDE

La IA identifica intención: compra, soporte o consulta.

3
SALIDA
RESPONDE Y REGISTRA

Respuesta personalizada + lead en CRM.

< 2 segundos
Tiempo de respuesta
#02
Sabe quién va a comprar

LUMEN analiza cada conversación y te dice qué leads tienen más probabilidad de cerrar. Enfoca tu equipo donde importa.

Próximamente
#03
Si la IA no puede, te pasa la llamada

Cuando una conversación necesita toque humano, LUMEN lo detecta y transfiere al agente correcto al instante.

Próximamente
PLANES Y PRECIOS

Empieza en 1–2 semanas. Escala sin límites.

Facturación mensual · Precios en USD

Spark
$349/ mes

Para empezar con IA conversacional sin complejidad.

2,000 conversaciones IA / mes
WhatsApp + 1 canal
3 agentes humanos
1 asistente IA
1 base RAG (20 docs)
Razonamiento Básico
Soporte por email
Core
$749/ mes

Todos los canales de mensajería en un solo motor.

7,000 conversaciones IA / mes
Todos los canales de mensajería
8 agentes humanos
3 asistentes IA
3 bases RAG (50 docs c/u)
Razonamiento Básico
Soporte email + chat
RECOMENDADO
Scale
$1,499/ mes

Mensajería + voz con IA. Sin límites de asistentes.

25,000 conversaciones IA / mes
Todos los canales + Voz
20 agentes humanos
Asistentes IA ilimitados
Bases RAG ilimitadas
Razonamiento Básico y Avanzado
Voice Bridge: 600 min incluidos
Chat prioritario
Enterprise
Desde $3,000/ mes

Infraestructura dedicada, Multi-LLM y soporte directo.

Conversaciones ilimitadas
Todos los canales incluidos
Agentes humanos ilimitados
Asistentes IA ilimitados
Bases RAG ilimitadas
Modelos Multi-LLM
Voice Bridge incluido
Instancia dedicada en Lumen
Soporte dedicado
Add-ons disponibles— Amplía cualquier plan con lo que necesitas
Voice Bridge
Spark / Core
$149/mes+ $0.50/min
Canal adicional
Solo plan Spark
$39/mespor canal extra
Base RAG adicional
Docs propios
$69/mespor base
Pack conversaciones
Prepago flexible
$49/ 1,000 conv
Razonamiento Extenso
Modelos de razonamiento avanzado
+$0.04/ conversación
Onboarding Prometheus
Configuración asistida
$1,500fee único

Precios en USD · Facturación mensual

POR QUÉ LUMEN

Construido para LatAm. Diferente por diseño.

Las herramientas genéricas no se conectan a tus sistemas reales. LUMEN sí.

Capacidad
LUMEN
ManyChat · Tidio · Intercom
Integración con sistemas propios
Nativa vía Flamerly Workflows
Solo Zapier / Make
Voz en tiempo real
Incluida en Scale y Enterprise
Raro o inexistente
Multi-LLM
OpenAI · Anthropic · Google
Solo OpenAI
Privacidad de datos
Datos en tu propio stack
Datos en servidores del proveedor
Soporte regional LatAm
Equipo local con alcance regional
Soporte global genérico
1–2semanas

De firma a asistente funcional. El time-to-live más rápido del mercado.

Seguros y Banca

Consulta de póliza y estado de reclamo en WhatsApp, sin esperar en línea.

Agendamiento de Citas

Disponibilidad y confirmación en tiempo real vía API. Sin intermediarios.

E-commerce

Búsqueda de productos, estado de pedido y seguimiento postventa.

Call Center con IA

Voice Bridge + resumen automático post-llamada + handoff a agente humano.

Captura de Leads

Registro automático en CRM vía workflow. Ningún lead sin capturar.

Demo en 30 minutos.

Un caso real de tu industria, en vivo.

Equipo LUMEN by Prometheus

CONTACTO DIRECTO

Hablemos de tu operación

Cuéntanos tu reto y te mostraremos en 24 h cómo LUMEN puede transformar tu operación conversacional.

Tus datos están protegidos · 256-bit SSL
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